Une transition numérique responsable, un enjeu crucial pour les TPE/PME

Aujourd’hui, la numérisation des entreprises est inévitable. Mais comment conjuguer digitalisation et engagement sociétal ? L’impact écologique et social du numérique est une réalité que les entrepreneurs ne peuvent ignorer. Heureusement, il existe des solutions pour adopter une transformation digitale vertueuse, qui optimise la performance de l'entreprise tout en respectant des principes éthiques et environnementaux.
Mais comment allier transition numérique et responsabilité sociétale ?

L'entrepreneur du mois : Thomas, artisan dans l'économie circulaire

Prénom : Thomas
Fonction : Fondateur d’un atelier de fabrication de mobilier écoresponsable
Effectif : 3 employés
Année de création : 2019

Depuis cinq ans, Thomas conçoit du mobilier à partir de matériaux recyclés et locaux. Son engagement envers l’économie circulaire est fort, mais il se rend compte que son activité pourrait bénéficier d’une meilleure organisation digitale. Lors d'un échange avec son expert-comptable, il identifie trois défis majeurs qui freinent son développement tout en mettant en péril ses engagements RSE.

Les défis de Thomas

1. Une gestion administrative et commerciale inefficace
   Thomas utilise encore des factures papier et un suivi client manuel, ce qui engendre des erreurs et une perte de temps. Il cherche une solution numérique, mais sans renier ses valeurs environnementales.
2. Une communication peu engageante sur ses engagements écoresponsables
   S'il a déjà un site web, Thomas peine à mettre en avant son impact positif sur l'environnement et la société. Il manque d'outils digitaux pour communiquer efficacement avec ses clients.
3. Une consommation énergétique numérique mal maîtrisée
   Son site est hébergé sur un serveur classique, et son utilisation du cloud est dispersée, ce qui contribue à son empreinte carbone numérique.

Avec ces problématiques en tête, l'expert-comptable de Thomas lui propose plusieurs solutions concrètes.

1. Digitaliser la gestion d'entreprise de manière écoresponsable

Pourquoi passer à une gestion numérique responsable ?

• Réduction du gaspillage de papier : Une entreprise française consomme en moyenne 70 à 85 kg de papier par an et par employé (source : ADEME). Passer à une gestion numérique permet de diviser cette consommation par trois et de limiter les impressions inutiles.
• Gain de temps et diminution des erreurs administratives : Les entreprises qui adoptent des outils numériques de gestion constatent en moyenne une réduction de 30 % du temps consacré aux tâches administratives (source : McKinsey). 
  En automatisant les devis, factures et suivis clients, elles diminuent également les erreurs de saisie jusqu’à 80 %.
• Centralisation des données pour une meilleure analyse : Aujourd’hui, 60 % des TPE/PME déclarent manquer de visibilité sur leurs indicateurs de performance (source : Bpifrance). Une gestion numérique centralisée permet d’accéder en temps réel aux données clés, facilitant ainsi la prise de décision et l’optimisation des ressources.

Des solutions concrètes pour une gestion numérique responsable

Mettre en place une transition digitale respectueuse de l’environnement passe par le choix d’outils adaptés. Voici quelques solutions permettant d’optimiser la gestion d’entreprise tout en réduisant son empreinte écologique.

1. Opter pour des logiciels de gestion écoresponsables

Certaines plateformes permettent de numériser la comptabilité et l’administratif tout en intégrant une démarche durable :

• Pennylane : Cette plateforme de comptabilité facilite la gestion financière des entreprises tout en intégrant des critères de finance responsable. Elle aide à mieux suivre les flux de trésorerie, tout en optimisant les ressources.
• Axonaut : Outil français tout-en-un, Axonaut permet de centraliser la gestion des devis, factures et clients, tout en limitant l’impact carbone grâce à une infrastructure optimisée.

2. Héberger ses données sur des serveurs verts

L’hébergement web et le stockage des données sont des postes énergivores. Opter pour des hébergeurs engagés permet de réduire considérablement son empreinte carbone :

• Infomaniak : Hébergeur Suisse éco-conçu utilisant une énergie 100 % renouvelable, il garantit un impact carbone réduit et une gestion énergétique optimisée.
• PlanetHoster : Acteur reconnu pour son engagement écologique, il propose des solutions d’hébergement responsables, adaptées aux entreprises soucieuses de leur impact environnemental.

Un impact mesurable : l’exemple de Thomas

En adoptant Axonaut pour sa gestion administrative et en migrant son site vers Infomaniak, Thomas a constaté :
30 % de temps gagné sur la gestion quotidienne de son entreprise
Une division par deux de sa consommation de papier, grâce à la numérisation des factures et documents administratifs.

2. Améliorer sa communication digitale tout en respectant ses valeurs

Pourquoi c'est essentiel ?

Voici pourquoi cette démarche est cruciale :

• Attirer des clients sensibles aux valeurs RSE : De plus en plus de consommateurs privilégient les entreprises qui s’engagent en faveur de l’environnement et du social. Un site web ou une communication digitale alignée avec ces valeurs attire une clientèle fidèle et engagée.
• Améliorer son image de marque : Une entreprise qui adopte des pratiques numériques responsables renforce sa crédibilité et son image en tant qu’acteur engagé dans la transition écologique. C’est un levier pour se différencier sur un marché concurrentiel.
• Favoriser une consommation plus responsable : En optimisant son usage des technologies, une entreprise peut non seulement réduire son empreinte écologique, mais aussi encourager ses clients à adopter des comportements plus respectueux de l’environnement.

Solutions concrètes pour une communication digitale responsable

Voici quelques pratiques à adopter pour rendre votre présence en ligne plus respectueuse de l’environnement :

   1. Privilégier des plateformes éthiques

Optez pour des plateformes qui partagent des valeurs éthiques et environnementales :

• Ecosia : Ce moteur de recherche solidaire reverse une grande partie de ses revenus publicitaires à des projets de reforestation. En l’utilisant comme moteur de recherche principal dans votre entreprise, vous transformez un geste quotidien en action positive pour la planète.
• Gooded : Un réseau social axé sur l’éco-responsabilité, permettant aux utilisateurs de promouvoir des actions et des entreprises engagées pour la planète.

   2. Optimiser son site web pour limiter son impact carbone

L’optimisation de son site web permet de réduire la consommation énergétique, tout en améliorant l’expérience utilisateur. Voici quelques pistes :

• Réduire le poids des images avec TinyPNG : Cet outil permet de compresser les images sans perte de qualité, réduisant ainsi la consommation de bande passante et l’énergie nécessaire pour charger les pages.
• Utiliser un design minimaliste : Un design épuré sollicite moins les serveurs et réduit la consommation d’énergie liée au traitement des informations.
• Mettre en cache les contenus : Cette technique permet de limiter le nombre de requêtes envoyées aux serveurs, réduisant ainsi la consommation énergétique liée au chargement des pages.

   3. Privilégier les newsletters plutôt que des publicités énergivores

Les publicités en ligne peuvent avoir un impact environnemental important en raison de la consommation d’énergie des serveurs. Les newsletters offrent une alternative plus écologique :

• Mailchimp Green : Cette plateforme de gestion de newsletters est alimentée par des datacenters utilisant de l’énergie renouvelable, permettant ainsi de limiter l'empreinte carbone des campagnes de communication.

Impact pour Thomas :

En mettant en place ces pratiques, Thomas a constaté des résultats significatifs :
40 % d'augmentation de son trafic web, grâce à une communication digitale plus claire et plus éthique
Division par trois de la consommation énergétique de son site, en optimisant ses images et en adoptant un design minimaliste

3. Réduire l'empreinte carbone du stockage de données

Pourquoi c'est un enjeu majeur ?

Voici quelques chiffres clés qui illustrent son importance :

• 14 % de la consommation énergétique du numérique est dédiée au stockage des données (source : GreenIT.fr). Cette proportion est énorme, notamment en raison de la croissance exponentielle des données générées chaque jour par les entreprises.
• 90 % des données stockées ne sont jamais réutilisées (source : ADEME). Cela souligne une gestion inefficace du stockage, car une grande majorité des informations stockées dans les serveurs ne sont pas consultées et continuent à consommer de l'énergie inutilement.

Solutions concrètes pour une gestion responsable du stockage des données

Pour limiter l’impact écologique lié au stockage des données, plusieurs actions peuvent être mises en place :

1. Privilégier des alternatives de cloud écologiques

Le choix d’un fournisseur de cloud ayant des pratiques responsables est essentiel pour réduire son empreinte carbone. Parmi les options les plus pertinentes :

• Scaleway : Ce fournisseur français dispose de datacenters utilisant des méthodes de refroidissement naturelles, ce qui permet de réduire de manière significative l’énergie nécessaire à leur fonctionnement.
• PCloud : Ce service de stockage cloud est entièrement neutre en carbone, garantissant une gestion des données respectueuse de l’environnement.

2. Optimiser l’archivage et le tri des données

Un stockage plus responsable passe aussi par une gestion rigoureuse des données conservées, tant pour des raisons écologiques que réglementaires.

• Mettre en place un nettoyage automatisé des données : Programmer un nettoyage régulier (tous les six mois, par exemple) permet de supprimer les informations obsolètes ou inutiles. Ce tri contribue non seulement à réduire la capacité de stockage nécessaire, mais s’inscrit aussi dans une démarche de “privacy by design” recommandée par le RGPD, en limitant la conservation de données personnelles non pertinentes.
• Utiliser un stockage local pour les données peu consultées : Plutôt que de stocker l’ensemble des données sur le cloud, certaines peuvent être archivées localement, réduisant ainsi l’empreinte énergétique liée au cloud. Là encore, ce tri des données en fonction de leur utilité participe à une meilleure maîtrise des données personnelles traitées.

L'impact pour Thomas

En adoptant Scaleway pour son hébergement et en triant ses données, Thomas a pu réduire son empreinte carbone de 25 %, tout en optimisant la gestion de ses données et en diminuant ses coûts liés au stockage.

Conclusion

La transformation numérique n’est pas incompatible avec une approche éthique et responsable. Thomas illustre bien comment une TPE peut digitaliser son activité tout en limitant son impact sociétal et environnemental.

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